🔒 Política de Privacidade – Universo Encanto
A sua privacidade é muito importante para nós. Nesta Política de Privacidade, explicamos como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos visitantes e clientes da Universo Encanto, garantindo transparência e segurança em todas as interações.
📘 1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais quando você:
Realiza um cadastro em nossa loja;
Faz uma compra ou preenche formulários;
Se inscreve em nossa newsletter ou aceita receber comunicações;
Entra em contato conosco por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores, como PayPal, PagSeguro ou outros gateways).
🧩 2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
Processar pedidos e entregas;
Enviar atualizações sobre pedidos, promoções e novidades;
Melhorar sua experiência de navegação em nosso site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando necessário para concluir transações (ex: transportadoras, meios de pagamento e parceiros logísticos).
🔐 3. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, utilizando medidas técnicas de proteção adequadas para impedir acessos não autorizados, perda ou alteração indevida das informações.
Os dados de pagamento são criptografados e processados exclusivamente por plataformas seguras certificadas.
⚙️ 4. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos e analisar o tráfego.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
📬 5. Comunicação
Enviamos e-mails e mensagens apenas com o seu consentimento.
Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, clicando na opção “descadastrar” presente em nossos e-mails.
🧾 6. Direitos do Usuário (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar e corrigir suas informações pessoais;
Solicitar a exclusão de dados;
Revogar o consentimento para uso de informações;
Solicitar informações sobre o uso dos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@universoencanto.com.br
🧡 7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
🌈 8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, fale conosco:
📩 contato@universoencanto.com.br
🌐 www.universoencanto.com.br
🕊️ Universo Encanto – Respeito, inclusão e segurança em cada detalhe.